Pour qu’ Aventure rime avec Plaisir une Equipe à votre service.

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez a nos produits et espérons vous donner satisfaction et vous compter très prochainement parmi nos nouveaux acheteurs.

Veuillez trouver ci-dessous certaines informations qui répondront, nous l’espérons, à vos différentes questions.

Contact: GRUART Raymond -  info@baroud.fr

Qui sommes nous ?
Nous sommes une société spécialisée dans la distribution d’articles de navigation et d’équipements 4X4 notamment les produits techniques et électroniques. Baroud vend uniquement des grandes marques leader sur leur segment de marché et les produits que nous vendons sont sélectionnés par nos soins.
Après 5 ans d’existence et d’expérience, l’équipe Baroud s’efforce d’améliorer chaque jour ses services .

La qualité du Service Clientèle que nous essayons de maintenir en traitant vos problèmes éventuels et répondant au mieux à toutes vos questions. Notre but au quotidien est de gérer vos commandes du mieux que possible, en suivant le client durant le processus d’achat.
Conseils: L'équipe est constituée de spécialistes, eux mêmes des sportifs avertis et compétiteurs prêt à vous conseiller, orienter dans vos choix. Ceci est un gage de qualité car nous essayons et connaissons les produits que nous vendons.
Nous sommes situés à Le Boulou 66160, 7 rue des Pyrénées dans les Pyrénées Orientales. Nous disposons d’un local ou sont entreposés tous les articles proposé, et ou sont préparés toutes les expéditions. Toutefois selon les commandes en cours nous pouvons avoir quelques jours de réapprovisionnement.

Si vous passer commande :
Vous recevrez un email de confirmation de votre achat .

Seront indiqués sur ce mail de nombreuses informations concernant votre achat et en particulier :

· Les coordonnées exactes de notre société

· Les informations relatives aux procédures de paiement.

· L’adresse de réception de votre règlement s’il s’agit d’un règlement par chèque

Retrait sur place :
Si vous le souhaitez vous pourrez faire un retrait sur place de l’objet dont vous aurez remporté l’enchère. Pour la plupart des articles que nous proposons cela vous dispensera du paiement des frais de livraison.

Nous préconisons, sur place un paiement par chèque ou a défaut en espèces, ou CB.

Expédition :
Un email d’expédition vous seras adresser avec le numéro de suivit colis.

Votre colis sera expédié par Colissimo après réception de votre règlement.

Pour tous les envois internationaux (en dehors du territoire français) : un supplément selon le lieu d’expédition vous sera facturé.

Facture :
Une facture à votre nom sera jointe à votre colis , veuillez la garder soigneusement elle vous sera demandée pour activer la garantie des produit acheté le cas échéant.

SAV :
Pour tout problème de SAV merci de nous contacter par email, cela permet de traiter immédiatement et bilatéralement tout problème.

Pour la mise en œuvre de la Garantie merci de bien vouloir nous retourner l’objet à notre adresse avec une copie de votre facture pour réparation ou échange.

Par ailleurs prenez soin de vérifier les colis que vous livre la Poste, n’hésitez pas à refuser tout colis endommagé.

Ethique :
Notre démarche sur Internet est simple : nous sommes convaincu que le meilleur prix de vente d’un produit est le prix que proposent les consommateurs ou plutôt la moyenne qu’ils proposent, ce prix ne sera jamais ni trop haut, ni trop bas,

A nous de les négocier pour vous satisfaire.

Bonne Visite sur le site !